التحدي
واجهت منصة شحن بضائع دولية كبرى عنق زجاجة حرج. طالب عملاؤهم بالشفافية في الوقت الفعلي، واحتاج سائقوهم إلى أدوات أفضل، واحتاج مكتبهم الخلفي إلى طريقة لتنسيق المدفوعات وسير العمل المعقد. كانوا بحاجة إلى نظام يمكنه التوسع مع نموهم السريع دون الانهيار تحت الضغط.
حلنا: منصة لوجستية موحدة
قمنا بهندسة نظام بيئي شامل يربط جميع أصحاب المصلحة. تم اختيار Flutter لتطبيقات السائق والعميل لضمان تجربة سلسة وشبيهة بالتطبيقات الأصلية على أي جهاز. تعمل الخلفية البرمجية، المبنية على Laravel، كجهاز عصبي مركزي، حيث تعالج الطلبات وتتتبع الشحنات وتدير المدفوعات.
الموثوقية كميزة
في الخدمات اللوجستية، يعني التوقف عن العمل خسارة الإيرادات وتأخير الشحنات. تعاملنا مع الموثوقية كميزة أساسية:
- تغطية اختبار واسعة النطاق: يتم تغطية كل مسار حرج - من الحجز إلى التسليم - باختبارات آلية.
- المراقبة الاستباقية: نستخدم أدوات مراقبة متقدمة لتتبع صحة النظام في الوقت الفعلي. غالبًا ما نحدد المشكلات المحتملة ونصلحها قبل أن يدرك العميل وجودها.
- خطوط أنابيب CI/CD: تضمن خطوط أنابيب النشر الآلي اختبار الكود بدقة ونشره بأمان، مما يقلل من الخطأ البشري.
نتائج الأعمال
تجاوز التأثير التكنولوجيا:
- ثقة العملاء: أدت الرؤية في الوقت الفعلي إلى تحسين درجات الرضا.
- كفاءة السائق: قللت سير العمل المحسّن للهاتف المحمول من أخطاء التسليم.
- قابلية التوسع: تتعامل المنصة الآن بسهولة مع أكثر من ١٠٠ طلب في الدقيقة، وهي جاهزة للمرحلة التالية من النمو.